歌川国芳「かゑるづくし」トートバッグS COLOR
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FAQ
よくある質問
ご注文について
いつ頃届きますか?
配送先によって異なりますが、通常ご注文後から10日ほどで発送いたします。
注文のキャンセルはできますか?
ご注文後のキャンセルは通常承っておりません。予めご了承ください。
複数の注文を1つにまとめることはできますか?
数のご注文を1つにまとめるサービスは行っておりませんので、予めご了承ください。
ラッピング包装はしてもらえますか?
申し訳ございません。ラッピング包装のご用意はございません。
お支払いについて
どのような支払い方法がありますか?
クレジットカード払い、代金引換、銀行振込がご利用いただけます。
支払い方法を注文後に変更できますか?
ご注文完了後のお支払い方法の変更はできませんので、注文の際に必ずご確認ください。
配送について
配送会社を選べますか?
佐川急便株式会社のみのお届けになります。
海外へ発送できますか?
申し訳ございません。国内のみの発送でお受けしております。
ご注文後のキャンセル、変更について
注文した内容を変更したいのですが、できますか?
ご注文後のお客様都合による変更は、原則的にお受けできません。予めご了承ください。
注文をキャンセル、返品、交換したいのですが、できますか?
ご注文後のお客様によるキャンセル、返品、交換は、原則的にお受けできません。予めご了承ください。
クーポンについて
クーポンの併用はできますか?
一つの注文に複数のクーポンを使用することはできません。
クーポンの後付けはできますか?
ご注文確定後に、後からクーポンを適用させることはできません。
クーポンはどこでもらえますか?
「空間体感!動き出す浮世絵展 NAGOYA」(2023年7月8日(土)〜8月28日(月)に金山南ビル美術館棟(旧名古屋ボストン美術館)で開催)の会場内にて掲示しております。
その他のご質問
個人情報のお取り扱いについて
個人情報のお取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。
電話でのサポートは行っていますか?
恐れ入りますが、電話でのサポートは行っておりません。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
よくあるご質問にない質問をしたい場合はどうしたらいいですか?
お問い合わせフォームよりご質問ください。
お問い合わせに対する回答は、翌日(土日祝日を除く)以降にメールにてお送りします。内容によっては回答にお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。
お問い合わせフォームから問い合わせましたが、返事がありません。
ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
お問い合わせに対する回答は、翌日(土日祝日を除く)以降にメールにてお送りします。内容によっては回答にお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。
また、下記の原因も考えられますので、お手数でございますが、今一度、メールの受信設定をご確認ください。
- 入力されたE-mailアドレスに誤りがある
お問い合わせフォーム送信後に自動送信される「受付完了のご案内」メールの受信をご確認ください。本メールを受信していない場合、返信メールも届かない可能性がございます。 - 迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けされている
ご利用のプロバイダやメールソフトのセキュリティ対策により、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動で振り分けされる可能性がございます。 - ドメイン指定受信設定がされている
ご自身で受信拒否などを設定していない場合でも、指定ドメイン以外からのメールを受信しないよう、標準設定されていることがあります。今一度設定をご確認いただき、 「store@hitohata.jp」のドメインを受信可能なドメインとして設定してください。 - @の前に「.」(ドット)や、連続の「...」(ドット)がある
- メールボックス、またはサーバーの容量がいっぱいになっている
